近日，患者王某将手写的一封感谢信送到了福州御和堂卢国华主任的诊室，赞扬医务人员精湛的医术、高尚的医德，感激全体医务人员的精心治疗及关照。
10月6日，王某(患者)因面瘫到福州御和堂就诊，面对突然的面瘫，王某十分担心自己会不会中风，瘫痪在床，在进入卢主任诊室时，他还是眉头紧锁，满心焦灼。
接诊的卢主任见状连忙耐心安抚道：“像您这种情况不用着急，也别害怕，这个病好治的，我肯定给你看好!”听了医生打包票的言论，王某还是有点不敢相信，但焦虑的心情缓解了很多。
看着患者情绪明显好转后，卢主任开始细心询问王某的病情病史，通过中医四诊辨证和相关检查，为患者制定了细致的调理方案。经过一段时间的治疗后，王某的面瘫症状得到了极大地改善。
“在御和堂就诊的时候，卢主任和医务人员态度和蔼可亲，对我关怀备至、细致入微，一次次不厌其烦地和我讲这个病的注意事项以及服药期间的禁忌，让我感到既暖心又安心。”王某说。
卢国华主任和医护人员对患者的耐心沟通和无微不至的关爱，拉近了医患之间的距离，收获了信任，王某真情流露，亲笔写下感激之情。
福州御和堂守正创新,坚持一切以病人为中心，全力以赴的给患者温暖。也正是因为医护人员的关爱呵护、勤勉敬业，才受到患者和家属们的频频好评，赢得无数赞誉。
一封感谢信，是一份认可，一份信赖，更是一份责任。福州御和堂全体医护人员表示，今后将持续坚持倾听患者心声，拉近医患距离，把握患者需求，进而不断地完善和改进，为患者提供更优质的服务。
